早陣子俊少做了一個星期的 Work Experience,這是學校的課程之一,用意是希望所有十年級的學生可以有工作上的「實戰」概念,為高考選科準備;亦希望他們可以對將來的職業範圍有個籠統的認識。
當然囉﹗就這麼五天,亦不要奢望認識太深﹗家長對於這項安排,毀譽參半;部份家長認為根本學不了甚麼,倒不如坐在教室裏上課好了﹗部份卻表示支持﹗
老媽子是屬於支持的一派,因為我認為對於現代的少年來說,這是一個難得的好機會;尤其待人接物方面,是一個實習的好機會。我總認為人若缺乏了溝通能力,任憑你有多淵博的學識,也是徒然﹗
學校鼓勵他們自己去尋找有興趣的工作類別,不過實際上絕大部份都是經由家長或相熟朋友介紹,因為基於保險條例,有很多行業是不會接納申請的。
學校方面的支援也很足夠,甚至將尋工時應對的對白也準備妥當,以供參考。
俊少做Work Experience的地方是一家牙醫診所,他的基本工作是receptionist和負責「觀察」醫生的一舉一動。
Receptionist 的工作包括接聽電話,預約時間等;其餘的時間多是做些文書、跑腿等。別小看這些工作,原來當中有很多技巧;說話的聲線、應對等。此外醫生很好,讓他坐在旁邊,觀察工作上的程序,也讓他從醫生病人之間的對答去學習人與人之間的溝通。
那裏來的童工﹖
當中發生了一些小插曲,也讓他明白了一些道理和原則。
第一天,一位老婆婆預約下次時間,俊少替她辦妥後,婆婆半信半疑,走去向護士再問一趟;這也難怪,突然出現一個童工,誰也有點疑惑。可是這位婆婆告訴俊少,他的字體太小了,看不清楚。這一課他學會了體貼,明白老人家視力不好,要把字寫得端正和清楚。
同一天,他當跑腿去銀行入數,一共有五千元;他想起了分次用不同路線到銀行,看來很好笑,但這種思維方式是必要的呀﹗到了銀行,原來要填入數紙,這些都是他從未接觸過的事,因為平時根本沒有這個需要。不過我知道今天他學懂了﹗
第二天,醫生做一個「杜牙根」的情序,俊少即時問醫生甚麼是「杜牙根」﹖醫生沒有即時回答他。這天他學懂了要在適當的時候發問,還有在發問前自己可以先想想啊﹗最後翌日護士給他一些有關「杜牙根」的資料。
第三天,來了兩母女,女孩也是十五歲,大概是商討有關箍牙的事情吧。那少女跟媽媽意見不同,一言不合更大發脾氣,最後更激動得對著母親大聲謾罵。我問他﹕「那你有甚麼看法﹖」他只是輕描淡寫地拋下一句﹕「好醜怪呀﹗」這天他學懂了善體親心,無怪乎今天總覺得他對老媽子的「黑白天鵝功」多了幾分包容﹗
第四天,下班時間到了,可是診所太忙了,多做半小時才下班。為了獎勵他自動自覺,老媽子作東,請他吃了一頓好豐富的下午茶﹗他得到的比失去的更多,得失﹗何用計較﹖
第五天,最後一天,知道他已預備了Thank You Card,也就沒有再嘮叨了﹗老媽子往探班,看他蠻認真的在工作,忽然有種好奇怪的感覺,他長大了﹗
雖然只是短短的五天,對於他卻是一段奇妙的旅程,難怪他戀戀不捨,老嚷著要上班﹗
傻小子﹗上班的日子,將來多著呢﹗